Kontakti
E-pasts: info@kvedo.com
Tālrunis: +371 27 30 60 77 (Erlens), +371 20 51 05 02 (Rūdolfs)
Parasti atbildam vienas darba dienas laikā. Lietotnē vari rakstīt arī no Profils → Rakstīt atbalstam: ziņai pievienojas lietotnes versija, lai ātrāk atrastu kļūdu.
Vai Kvedo strādā? Pārbaudi status.kvedo.com.
Konta dzēšana
Lietotnē: Profils → Dzēst kontu.
Bez lietotnes: app.kvedo.com/konta-dzesana
Darbinieka konta dzēšana dzēš viņa personas datus. Ja esi uzņēmuma vienīgais administrators, tiek dzēsts viss uzņēmums un tā dati. Izrakstītie rēķini glabājas 5 gadus, kā prasa grāmatvedības normatīvi.
Biežākie jautājumi
Kā ielogoties?
Ar e-pastu vai lietotājvārdu un paroli. Darbinieka kontu izveido uzņēmuma administrators (Uzņēmums → Komanda), un darbinieks saņem e-pastu ar ieeju.
Aizmirsu paroli
Ieejas ekrānā nospied "Aizmirsāt paroli?" un ievadi e-pastu. Saite paroles maiņai derēs neilgu laiku. Darbiniekam paroli var atjaunot arī uzņēmuma administrators.
Divpakāpju ieeja nestrādā
Ievadi kodu no autentifikatora lietotnes vai vienu no rezerves kodiem. Ja nav neviena, raksti uz info@kvedo.com no konta e-pasta.
Kā dabūt savus datus?
Uzņēmums → Datu eksports (administratoram): pilns uzņēmuma datu eksports (CSV), arī žurnāli grāmatvedim.
Ko dara AI un kā to izslēgt?
Balss ievade, čeku nolasīšana, "Pastāstīt par darbu", pareizrakstības labojums un palīgs izmanto ārējus AI pakalpojumus (OpenAI, Anthropic). Pirms pirmās reizes lietotne prasa atļauju ("Atļaut" vai "Ne tagad"). To vari mainīt jebkurā brīdī: Profils → AI palīdzība. Bez atļaujas AI funkcijas ir izslēgtas, pārējā lietotne strādā.
Kā strādā automātiskais darba laiks?
Google Play un App Store versijā šīs funkcijas nav, un tā neizmanto fona atrašanās vietu; tā darbojas tikai iepriekšējā Android lietotnē, kas uzstādīta no kvedo.com.
Abonements
Uzņēmuma abonementu pārvalda uzņēmuma administrators tīmeklī app.kvedo.com. Lietotne telefonā ir bez maksas, un tajā nekas netiek pirkts.