1. Kas mēs esam
Kvedo ir darba rīks meistariem un mazām brigādēm: darbi, laika uzskaite, materiāli un rēķini vienā lietotnē. Pakalpojumu sniedz SIA "Kvedo", reģistrācijas numurs 40203788443, PVN numurs LV40203788443, juridiskā adrese Bāriņu iela 4/6-36, Liepāja, LV-3401 (turpmāk "mēs" vai "Kvedo").
Saziņai: info@kvedo.com, +371 20 51 05 02.
Šie noteikumi ir līgums starp mums un uzņēmumu, kas izveido Kvedo kontu (turpmāk "tu"). Kopā ar privātuma politiku un šo noteikumu pielikumu par datu apstrādi tie ir viss, par ko esam vienojušies.
2. Kvedo ir paredzēts uzņēmumiem
Kvedo kontu drīkst izveidot uzņēmums, saimnieciskās darbības veicējs vai pašnodarbinātais savas saimnieciskās darbības vajadzībām. Kvedo nav paredzēts privātpersonām, kas to lieto ārpus savas saimnieciskās darbības, un mēs to privātpersonām nepārdodam.
Tāpēc uz šo līgumu neattiecas patērētāju tiesības, tostarp 14 dienu atteikuma tiesības, kas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā ir paredzētas tikai patērētājiem.
Veidojot kontu, tu apliecini, ka rīkojies sava uzņēmuma vārdā un ka tev ir tiesības to pārstāvēt.
3. Kad līgums ir spēkā
Līgums stājas spēkā brīdī, kad tu izveido kontu. No šī brīža ir spēkā šie noteikumi. Maksa sākas ar brīdi, kad izvēlies plānu un veic pirmo maksājumu.
Pirmās 14 dienas no konta izveides Kvedo ir bez maksas, un karte nav vajadzīga. Kad tās beidzas, dati paliek, bet jaunus darbus un rēķinus izveidot nevar, kamēr abonements nav aktīvs. Kad samaksā, viss ir turpat, kur bija.
Kontu var izveidot tikai tad, kad reģistrācijas formā esi atzīmējis, ka piekrīti šiem noteikumiem (kopā ar pielikumu par datu apstrādi) un privātuma politikai. Mēs saglabājam, kurai noteikumu versijai un kad piekriti, kā arī tīkla adreses (IP) nospiedumu (jaucējkodu), nevis pašu adresi. Šo noteikumu versija: 2026-10-06.
4. Konts un lietotāji
Kontu izveido viens cilvēks, kas kļūst par konta administratoru. Administrators pievieno pārējos lietotājus un atbild par to, kas tavā uzņēmumā kontam piekļūst.
Katrs lietotājs lieto savu ieeju. Par paroļu un ieejas datu glabāšanu atbildi tu. Ja ir aizdomas, ka kāds svešs ir ticis kontā, paziņo mums nekavējoties uz info@kvedo.com.
Cik lietotāju drīkst būt vienlaikus aktīvi, nosaka izvēlētais plāns. Ja vajag vairāk, plānu var nomainīt.
5. Plāni, cenas un PVN
Plāni un to cenas ir norādītas vietnē kvedo.com. Cenas ir norādītas bez pievienotās vērtības nodokļa. PVN tiek piemērots atbilstoši normatīvajiem aktiem un ir redzams rēķinā.
Maksāt var par mēnesi vai par gadu uz priekšu. Gada maksājums ir lētāks par divpadsmit mēneša maksājumiem; precīza atlaide ir norādīta cenu lapā.
6. Norēķini
Maksājumus apstrādā Stripe. Maksājumu kartes dati pie mums nenonāk: tos ievadi Stripe lapā.
Abonements atjaunojas pats: mēneša plāns katru mēnesi, gada plāns katru gadu, tajā pašā datumā, līdz brīdim, kad to atceļ. Katrs maksājums tiek ieturēts perioda sākumā par periodu uz priekšu.
Rēķinu par abonementu saņem e-pastā, un tas ir pieejams Stripe lapā, ko atver no sava konta.
7. Ja maksājums neizdodas
Ja maksājums neizdodas, mēģinām vēlreiz un paziņojam tev e-pastā. Ja maksājums neizdodas arī pēc atkārtotiem mēģinājumiem, abonements tiek apturēts: dati paliek, bet jaunus darbus un rēķinus izveidot vairs nevar, līdz maksājums ir saņemts.
Ja abonements ir apturēts ilgāk par 60 dienām, mēs varam kontu slēgt. Pirms tam brīdinām e-pastā, un tev ir vismaz 30 dienas, lai datus izņemtu ārā.
8. Atteikšanās un atmaksa
Abonementu vari atcelt jebkurā brīdī savā kontā. Atcelšana stājas spēkā apmaksātā perioda beigās: līdz tam Kvedo strādā kā parasti, un nākamais maksājums netiek ieturēts.
Naudu par jau iesākto periodu neatmaksājam, arī tad, ja pārtrauc lietot Kvedo pirms perioda beigām. Tas neattiecas uz gadījumu, kad maksa ir ieturēta kļūdas dēļ no mūsu puses: tādu maksājumu atmaksājam pilnā apmērā.
Mēs varam izbeigt līgumu, brīdinot e-pastā 30 dienas iepriekš. Ja to darām bez tava pārkāpuma, par neizmantoto apmaksāto periodu naudu atmaksājam proporcionāli.
9. Ko ar Kvedo drīkst un ko nedrīkst
Kvedo drīkst lietot sava uzņēmuma darbam. Nedrīkst:
- dalīties ar vienu lietotāja ieeju starp vairākiem cilvēkiem, lai apietu plāna lietotāju skaitu;
- pārdot, iznomāt vai citādi nodot piekļuvi Kvedo trešajām personām;
- ievadīt Kvedo saturu, kas ir pretlikumīgs vai pārkāpj citu personu tiesības;
- mēģināt piekļūt citu uzņēmumu datiem, apiet drošības risinājumus vai apzināti pārslogot sistēmu;
- izmantot Kvedo, lai izveidotu konkurējošu produktu.
Ja šos noteikumus pārkāpj būtiski, mēs varam kontu apturēt uzreiz un pēc tam par to paziņot.
10. Tavi dati
Visi dati, ko ievadi Kvedo, tostarp tavu klientu dati, darbi, laika ieraksti, materiāli, foto un rēķini, pieder tev. Mēs tos neizmantojam ne reklāmai, ne pārdošanai, ne citam nolūkam kā vien tam, lai Kvedo strādātu.
Tavu klientu personas datus mēs apstrādājam tikai tavā uzdevumā. Uz šo apstrādi attiecas šo noteikumu pielikums par datu apstrādi, kas ir neatņemama šī līguma daļa.
Savus datus vari izņemt ārā jebkurā brīdī, kamēr konts pastāv. Kad kontu dzēs, dati tiek dzēsti uzreiz un atjaunot tos vairs nevar, tāpēc izņem tos ārā pirms dzēšanas. Rezerves kopijās dati var saglabāties vēl līdz 90 dienām, pēc tam tiek pārrakstītas.
11. Rēķini un tāmes, ko izraksti ar Kvedo
Kvedo ir rīks, ar ko tu izraksti savus rēķinus. Par to, kas rēķinā rakstīts, atbildi tu: par summām, PVN likmi, rekvizītiem, numerāciju un par to, vai rēķins atbilst normatīvajiem aktiem un tavai grāmatvedības kārtībai.
Kvedo nav grāmatvedības programma un neaizstāj grāmatvedi vai nodokļu konsultantu. Mēs nesniedzam grāmatvedības, nodokļu vai juridiskas konsultācijas.
Tev pašam ir jānodrošina savu grāmatvedības dokumentu glabāšana atbilstoši normatīvajiem aktiem. Kvedo saglabātie dati to neaizstāj.
12. Pieejamība un atbalsts
Cenšamies, lai Kvedo strādā visu diennakti, bet negarantējam nepārtrauktu darbību. Iespējami pārtraukumi uzturēšanas darbu dēļ, kā arī tādu iemeslu dēļ, kas nav mūsu varā, piemēram, interneta savienojuma, mākoņa pakalpojumu vai maksājumu sistēmu darbības traucējumi.
Par pārtraukumiem kompensāciju neizmaksājam.
Atbalstu sniedzam e-pastā info@kvedo.com un pa tālruni darba dienās. Konkrētu atbildes laiku negarantējam, bet cenšamies atbildēt vienas darba dienas laikā.
Kvedo darbojas arī bez interneta savienojuma: ierakstus var veikt bez tīkla, un tie nonāk serverī, kad savienojums atgriežas. Par datiem, kas palikuši tikai ierīcē un nav paspējuši nonākt serverī, piemēram, ja ierīce tiek pazaudēta vai bojāta, mēs neatbildam.
13. Izmaiņas pakalpojumā un cenās
Kvedo attīstās: funkcijas var tikt pievienotas, mainītas vai noņemtas. Par būtiskām izmaiņām, kas samazina to, ko līdz šim varēji darīt, paziņojam e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš.
Cenas varam mainīt, paziņojot e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš. Jaunā cena stājas spēkā ar nākamo abonementa atjaunošanu. Ja jaunā cena tev neder, abonementu vari atcelt pirms tā stājas spēkā, un līdzšinējā cena paliek spēkā līdz apmaksātā perioda beigām.
14. Atbildība
Kvedo sniedzam tādu, kāds tas ir. Negarantējam, ka tas būs bez kļūdām vai ka derēs tieši tavam darba veidam.
Mūsu atbildība par visiem zaudējumiem, kas izriet no šī līguma, kopā nepārsniedz summu, ko tu mums esi samaksājis pēdējo 12 mēnešu laikā pirms notikuma, kas zaudējumus izraisīja.
Mēs neatbildam par negūto peļņu, zaudētiem darījumiem, reputācijas kaitējumu vai netiešiem zaudējumiem, kā arī par zaudējumiem, kas radušies tāpēc, ka rēķins vai tāme bijusi nepareiza (11. sadaļa).
Nekas šajā sadaļā neierobežo atbildību, ko pēc likuma ierobežot nevar, tostarp par tīšu rīcību vai rupju neuzmanību.
15. Intelektuālais īpašums
Kvedo, tā pirmkods, dizains, nosaukums un logotips pieder mums. Abonements dod tiesības Kvedo lietot, bet nedod tiesības uz pašu produktu.
Tavi dati paliek tavi (10. sadaļa). Ja mums ieteiksi uzlabojumu, mēs to drīkstam izmantot bez atlīdzības un bez pienākuma to ieviest.
16. Piemērojamie likumi un strīdi
Šim līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Strīdus, par kuriem neizdodas vienoties sarunu ceļā, izšķir Latvijas Republikas tiesa pēc mūsu juridiskās adreses.
17. Izmaiņas šajos noteikumos
Noteikumus laiku pa laikam varam mainīt. Par būtiskām izmaiņām paziņojam e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš, un lietotnē lūdzam jaunajai versijai piekrist no jauna. Ja turpini lietot Kvedo pēc tam, kad izmaiņas stājušās spēkā, uzskatām, ka tām piekrīti. Ja nepiekrīti, abonementu vari atcelt pirms izmaiņas stājas spēkā.
Šo noteikumu saistošā versija ir latviešu valodā. Versijas angļu un krievu valodā ir tulkojumi; ja starp tām rodas pretruna, noteicošā ir latviešu versija.
18. Mākslīgais intelekts (AI)
Dažas Kvedo funkcijas izmanto mākslīgā intelekta modeļus: čeku un pavadzīmju nolasīšana, darba aizpildīšana no teksta vai balss, balss komandas un darba ikonas izvēle. To rezultāts ir ieteikums, un lietotnē tas ir atzīmēts ar "Izveidots ar AI". Ja tev atbild balss palīgs, atbildi sniedz AI, nevis cilvēks.
AI var kļūdīties. Pirms ieteikumu saglabā, nosūti vai izraksti rēķinu, pārbaudi to: par saglabāto un nosūtīto saturu atbildi tu (11. sadaļa). AI funkcijas lietot nav obligāti, visu var ievadīt arī pašam.
Tavus datus un tavu klientu datus AI pakalpojumu sniedzējiem nododam tikai konkrētā uzdevuma izpildei, kā apakšapstrādātājiem (privātuma politikas 8. sadaļa). Tie nedrīkst šos datus izmantot savu modeļu apmācībai, un arī mēs paši tos modeļu apmācībai neizmantojam. Šo informāciju sniedzam saskaņā ar ES Mākslīgā intelekta akta 50. pantu.
19. Pāreja pie cita pakalpojuma
Tu vari jebkurā brīdī pāriet pie cita pakalpojuma sniedzēja vai uz savu infrastruktūru. Lai to izdarītu, paziņo mums e-pastā vai atcel abonementu savā kontā. Paziņojuma termiņš nav garāks par 2 mēnešiem; pāreju varam sākt arī uzreiz.
Pēc paziņojuma ir 30 dienu pārejas periods. Tā laikā Kvedo darbojas, un savus datus vari izņemt ārā mašīnlasāmā formātā: lietotnē Profils → Datu eksports izveido ZIP failu ar visiem datiem CSV formātā, rēķinu PDF failiem un foto. Pēc pieprasījuma palīdzam ar pāreju un aprakstām eksporta formātu. Ja pāreju tehnisku iemeslu dēļ nevar pabeigt 30 dienās, pārejas periodu pagarinām.
Par pāreju un datu izņemšanu maksu neprasām. Pēc pārejas perioda beigām datus dzēšam, kā aprakstīts 10. sadaļā, izņemot izrakstītos rēķinus, kas jāglabā saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Šī sadaļa īsteno ES Datu akta (Regula (ES) 2023/2854) prasības par pāreju starp datu apstrādes pakalpojumiem, un, ja tā ir pretrunā ar citu šo noteikumu sadaļu, noteicošā ir šī sadaļa.
20. Kontakti
SIA "Kvedo", reģ. nr. 40203788443, PVN nr. LV40203788443, Bāriņu iela 4/6-36, Liepāja, LV-3401
info@kvedo.com, +371 20 51 05 02
Pielikums: datu apstrādes noteikumi
Šis pielikums ir šo noteikumu neatņemama daļa un ir spēkā, kamēr Kvedo apstrādā personas datus tavā uzdevumā. Tas aizstāj atsevišķu datu apstrādes līgumu.
A. Lomas. Attiecībā uz datiem par taviem klientiem un darbiniekiem, ko ievadi Kvedo, tu esi pārzinis un mēs esam apstrādātājs Vispārīgās datu aizsardzības regulas izpratnē.
B. Ko apstrādājam. Priekšmets: Kvedo pakalpojuma sniegšana. Ilgums: kamēr pastāv konts, un pēc tam 10. sadaļā minētos termiņus. Būtība un nolūks: darbu, laika, materiālu, foto un rēķinu glabāšana un apstrāde tavā uzdevumā. Datu veidi: klientu vārdi vai nosaukumi, adreses, tālruņa numuri, e-pasta adreses, objektu adreses, darbu apraksti, fotoattēli un rēķinu dati; tavu darbinieku vārdi, e-pasta adreses, tālruņa numuri un darba laika ieraksti. Datu subjekti: tavi klienti un tavi darbinieki.
C. Mūsu pienākumi. Apstrādājam datus tikai pēc taviem norādījumiem. Nodrošinām, ka cilvēki, kam ir piekļuve, ir uzņēmušies konfidencialitātes pienākumu. Veicam samērīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Palīdzam tev atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem un izpildīt pienākumus, kas attiecas uz drošību un datu aizsardzības ietekmes novērtējumu, ciktāl tas ir mūsu spēkos.
D. Datu aizsardzības pārkāpumi. Ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums, kas attiecas uz taviem datiem, paziņojam tev bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc tam, kad esam par to uzzinājuši, un sniedzam informāciju, kas tev vajadzīga, lai izpildītu savu pienākumu 72 stundu laikā paziņot uzraudzības iestādei un, ja vajag, datu subjektiem. Informāciju, kas sākumā vēl nav zināma, papildinām, tiklīdz tā kļūst zināma.
E. Apakšapstrādātāji. Izmantojam apakšapstrādātājus pakalpojuma sniegšanai. Pilns pašreizējais saraksts (kas tie ir, kādam nolūkam, kādus datus saņem un kur tos apstrādā) ir privātuma politikas 8. sadaļā. Par jauna apakšapstrādātāja pievienošanu vai esošā nomaiņu paziņojam e-pastā un lietotnē vismaz 30 dienas iepriekš, un tev ir tiesības pret to iebilst; ja iebildumu neizdodas atrisināt, tu vari līgumu izbeigt. Ar katru apakšapstrādātāju mums ir līgums, kas tam uzliek tos pašus datu aizsardzības pienākumus.
F. Datu atrašanās vieta. Datus glabājam Eiropas Savienībā. Ja kāds apakšapstrādātājs datus apstrādā ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, nodrošinām, ka tam ir spēkā atbilstošs pārsūtīšanas mehānisms, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.
G. Dzēšana. Kad līgums beidzas, datus dzēšam 10. sadaļā minētajos termiņos, ja vien normatīvie akti neprasa tos glabāt ilgāk.
H. Pārbaudes. Pēc pamatota rakstiska pieprasījuma, ne biežāk kā reizi gadā, sniedzam informāciju, kas tev vajadzīga, lai pārliecinātos par šī pielikuma izpildi.